あるお客さま(O社)と、あるお客さま(D社)の交流会の場を設けました。コンタクトセンターを見学し、品質改善に対する取組み事例を聞き、改善の参考にするんです〜。 私の勤める会社が、メンバーさん(お客さま)に提供しているサービスのひとつなんです…
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