2か月に1回、お客さまに向けてフォーラムを開催する。 その後懇親会を実施します。今回は懇親会の写真はナシ。 懇親会では、コールセンターの裏事情なんかも教えてもらえるので、なかなか楽しい。例えば・・・・。金融業界のコールセンターでは、本人に成…
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